Biljetter som bokats direkt med Lufthansa kan ombokas upp till en timme före avgång.
Förutsättningen är att du inte redan har checkat in, eftersom en flygbiljett som redan är incheckad inte kan ombokas.
Ombokning
För att ändra en bokad flygbiljett måste du logga in med ditt Travel ID under avsnittet My Bookings/View and manage flight på Lufthansas webbplats. Du har också möjlighet att ändra din flygresa under ”Lookup single itinerary” på samma sida. Det senare är användbart om du inte redan har ett Travel ID. Med det här alternativet kan du istället logga in med ditt efternamn och bokningsnummer.
När du är inloggad klickar du på ”Ändra bokning” och gör sedan helt enkelt de ändringar du vill ha. Ombokning och ändringar av flygbiljetten är endast möjligt om du har köpt detta alternativ när du bokade biljetten och inte har checkat in.
I de fall ombokningen medför extra kostnader – t.ex. uppgradering av reseklass eller om det finns avgifter i samband med själva ombokningen – debiteras dessa på det kreditkort (eller annan önskad betalningsmetod) som du har angett.
Organisera individuella bokningar
Alla dina flygningar är tillgängliga med din bokningskod. Du kan när som helst reservera en plats i förväg, ändra eller avboka din flygning, be om specialmåltider och köpa en Rail&Fly-biljett. Dessutom kan du direkt boka ett hotellrum, en hyrbil eller till och med en reseförsäkring.
Du kan också ange information om Secure Flight-programmet, pass- och viseringsinformation och annan information.