Tickets die rechtstreeks bij Lufthansa zijn geboekt, kunnen tot één uur voor vertrek worden omgeboekt.
De voorwaarde is dat je nog niet bent ingecheckt, want een vliegticket dat al is ingecheckt, kan niet worden omgeboekt.
Omboeken
Om een geboekt vliegticket te wijzigen, moet u inloggen met uw Travel ID in de sectie Mijn boekingen/View en beheer vlucht op de website van Lufthansa. U kunt uw vlucht ook wijzigen onder “Lookup single itinerary” op dezelfde pagina. Dit laatste is handig als je nog geen Travel ID hebt. Met deze optie kun je in plaats daarvan inloggen met je achternaam en boekingsnummer.
Zodra je bent ingelogd, klik je op “Boeking wijzigen” en voer je de gewenste wijzigingen door. Omboeken en wijzigingen aan het vliegticket zijn alleen mogelijk als je deze optie hebt gekocht bij het boeken van het ticket en niet hebt ingecheckt.
In gevallen waar het omboeken extra kosten met zich meebrengt – zoals het upgraden van reisklassen of als er kosten verbonden zijn aan het omboeken zelf – worden deze in rekening gebracht op de opgegeven creditcard (of andere voorkeursbetaalmethode).
Individuele reserveringen organiseren
Al je vluchten zijn toegankelijk met je boekingscode. Je kunt van tevoren een stoel reserveren, je vlucht wijzigen of annuleren, speciale maaltijden aanvragen en op elk moment een Rail&Fly-ticket kopen. Bovendien kun je direct een hotelkamer, een huurauto of zelfs een reisverzekering reserveren.
U kunt ook informatie over het Secure Flight programma, paspoort- en visuminformatie en andere informatie invoeren.