JetBlue kundeservice

 

Telefonnumre

JetBlues telefonlinjer er åpne 24/7.

Noen internasjonale telefonnumre fungerer kanskje ikke på mobile enheter.

Ulike måter å kontakte JetBlue kundeservice på

Du har flere alternativer for å kontakte JetBlue kundeservice:

1. På telefon: Du kan ringe JetBlues kundeservicetelefon. Det spesifikke telefonnummeret kan variere avhengig av hvor du befinner deg. Gå til JetBlues offisielle nettsted for å finne det aktuelle telefonnummeret for din region. Slå nummeret og følg instruksjonene for å snakke med en kundeservicerepresentant. Se nummeret for landet ditt på listen ovenfor.
2. Live chat: JetBlue tilbyr en live chat-funksjon på nettstedet sitt. Besøk JetBlue-nettstedet og se etter «Kontakt oss» eller «Hjelp» -delen. Du bør finne en chattefunksjon der du kan starte en samtale med en kundeservicemedarbeider i sanntid.
3. E-post: JetBlue tilbyr også kundestøtte via e-post. Du kan sende en e-post med en detaljert beskrivelse av henvendelsen eller bekymringen din til den oppgitte e-postadressen til kundeservice. Du finner e-postadressen på JetBlues nettsted under «Kontakt oss» eller «Hjelp».
4. Sosiale medier: JetBlue er aktivt til stede på sosiale medier som Twitter og Facebook. Du kan kontakte kundeserviceteamet deres ved å sende en direktemelding eller legge ut et innlegg på de offisielle sidene deres på sosiale medier. De svarer vanligvis raskt på henvendelser eller klager.
5. Skranke på flyplassen: Hvis du allerede befinner deg på flyplassen, kan du oppsøke JetBlues kundeserviceskranke. Flyselskapets personale vil hjelpe deg med eventuelle problemer eller spørsmål du måtte ha.

Husk at det alltid er lurt å ha bestillings- eller flyinformasjon lett tilgjengelig når du kontakter kundeservice, slik at prosessen går raskere.

Endring av reservasjoner

Et gebyr på 25 USD belastes for hver person på reservasjonen når du bestiller eller endrer en flyreise over telefon eller via chat. Ved å foreta en bestilling på JetBlue.com eller administrere den gjeldende bestillingen din fra siden Administrer reiser, kan du unngå denne kostnaden.

Bestillinger gjort av et reisebyrå? På jetblue.com, via fanen Administrer reiser, kan reservasjoner som er gjort via et reisebyrå, inkludert nettreisebyråer (som Priceline, Expedia osv.), endres eller kanselleres.

Vær oppmerksom på at alle reisebyråbestillinger som normalt kan administreres selv på jetblue.com, vil være underlagt et engangsgebyr på 50 USD per billett (per person) for eventuelle billettjusteringer som gjøres av JetBlue.

Om JetBlues servicenivå

JetBlue Airways, et fremtredende flyselskap i USA, har fått rykte på seg for sin eksepsjonelle kundeservice. JetBlue har forpliktet seg til å tilby en overlegen reiseopplevelse, og har konsekvent gjort sitt ytterste for å sikre at passasjerene er fornøyde. JetBlue har skilt seg ut i flybransjen ved å prioritere kundeservice i alle ledd, fra det vennlige og oppmerksomme personalet til de innovative initiativene.

JetBlue utforsker kontinuerlig innovative måter å forbedre kundeopplevelsen på. Et slikt initiativ er «Mint»-tjenesten, som tilbyr en førsteklasses reiseopplevelse på utvalgte ruter. Med seter med flat liggestilling, håndverksmessige serveringsalternativer og personlige fasiliteter sørger JetBlue Mint for at passasjerene får en luksuriøs og komfortabel reise. I tillegg tilbyr flyselskapets mobilapp og selvbetjeningskiosker sømløse og praktiske alternativer for reisende som ønsker å administrere bestillingene sine, sjekke inn og få tilgang til flyoppdateringer i sanntid.

JetBlue forstår at det av og til kan oppstå problemer eller ulemper under reisen. Flyselskapet skiller seg imidlertid ut ved å løse slike problemer raskt og effektivt. Kundeserviceteamet deres er kjent for å raskt ta tak i passasjerenes bekymringer, tilby alternativer og gi rettferdig kompensasjon når det er berettiget. JetBlues forpliktelse til å løse problemer raskt viser deres engasjement for kundetilfredshet og setter en høy standard i flybransjen.